SaaS (от англ. software as a service — программное обеспечение как услуга) - способ продажи и использования программного обеспечения. Разработчик программы предоставляет доступ к своему веб-приложению и самостоятельно сопровождает его, а заказчик использует программу через Интернет.
Основные преимущества модели SaaS:
- быстрое внедрение новых технологий в компании по сравнению с традиционными информационными системами,
- повышение результативности всей компании и эффективности работы каждого сотрудника за счет использавнаия разработчиками лучших методик и практик бизнеса,
- снижение издержек на программное обеспечение за счет приобретения только того функционала, которое необходимо в текущей деятельности,
- сокращение затрат на приобретение ИТ-инфраструктуры,
- высокая мобильность сотрудников за счет использования программного обуспечения с любого устройства, подключенного к Интернету: смартфона, планшета, ноутбука,
- периодические и безболезненные обновления программы. Разработчик самостоятельно управляет всеми обновлениями и патчами,
- постоянная техническая и информационная поддержка клиентов,
- легкий старт для пользователей, т.к. разработчики стремятся предоставить интуитивно-понятный интерфейс.
Стоимость SaaS-сервисов:
- программное обеспечение как услуга оплачивается периодическими платежами,
- единицей измерения стоимости могут выступать следующие показатели: пользователь, функционал (при модульной структуре), трафик, количество записей в базе данных, срок использования либо стоимость рассчитывается из нескольких параметров,
- стоимость использования включает в себя: аренду программного обеспечения, техническую поддержку, периодические обновления системы, обеспечение безопасности данных и надежности их хранения,
- дополнительные услуги, предлагаемые разработчкими сервисов: дополнительное дисковое простанство, услуги по внедрению системы и обучению пользователей заказчика.
Кому интересно использование программного обеспечения по модели SaaS:
- компаниям, у которых нет своих серверов и не планируется их закупка, но есть потребности в использовании информационных систем,
- компаниям, которые стремятся сократить затраты на прибретение и обслуживание информационной инфраструктуры,
- компаниям, которые планируют временно использовать программное обеспечение и приобретение лицензий по классической схеме им невыгодно,
- компаниям, сотрудникам которых постоянно необходим доступ к корпоративной информации, например руководители компаний и подразделений, доступ к базе в командировке, сотрудникам в постоянном разъезде (инженеры, менеджеры по работе с клиентами и др.),
- компаниям с распределнной/филиальной структурой. Использование SaaS-системы позволит всем работать с единой информацией и получать оперативный доступ к любым данным,
- небольшим проектным группам.
