Внедрение CRM

Мы оказываем комплексную поддержку при внедрении нашей системы.

Внедрение под ключ, адаптация продукта под задачи клиента

Доработки и расширение функционала, включая интеграцию с 1С, сайтом, телефонией

Обучение руководителей и сотрудников работе с CRM, техническая поддержка системы

Какие задачи может решить внедрение CRM

Автоматизирует рутинные процессы

В современном бизнесе количество задач, которые выполняет один сотрудник, постоянно увеличивается. В большинстве случаев это рутинные операции: позвонить клиенту, договориться о встрече, передать информацию, собрать данные.

Оптимизирует взаимодействие с клиентом

Из-за большого объема информации, можно забыть о том, что нужно провести сделку. Что дает CRM? В одном окне сотрудник будет видеть всю информацию по своим проектам, его руководитель - аналитику по работе, а начальник может рассчитать эффективность каждого канала продаж и давать задачи, не выходя из кабинета.

Улучшает коммуникацию в компании

Основной функционал сосредоточен на взаимодействии с клиентами. Менеджер может ставить себе и подчиненным задачи, передавать информацию вышестоящим руководителям, оценивать эффективность каждой сделки.

Повышает эффективность контроля за работой сотрудников

CRM-система — программа для управления деятельностью предприятия, которая позволяет автоматизировать процессы, контролировать деятельность каждого работника, получать аналитику продаж.

Собирает статистические данные

Данные о деятельности Вашей компании теперь будут всегда доступны. Накопленный опыт компании будет храниться в архиве и может помочь в дальнейших делах.

Сохраняет клиентскую базу

Все данные о клиентах собираются в одном месте. Клиенты получат лучшее обслуживание, а сотрудники будут записывать все задачи в одном месте.

Этапы внедрения

Предпроектная консультация

Вы связываетесь с нашими менеджерами, рассказываете о том, чем занимается компания, какая у нее структура, какие задачи хотите решить. Мы в свою очередь отвечаем на все интересующие вопросы.

Попробуйте бесплатно

7-дневный бесплатный доступ для всей компании

Преимущества индивидуального внедрения CRM

При работе с CRM можно использовать два варианта: стоковую программу и настроенную индивидуально. Индивидуальное внедрение — адаптация всего софта под конкретную компанию. Сотрудники разработчика помогают адаптировать воронку продаж, перенести ее полностью в электронный вид. Добавляются социальные сети, чаты, рекламные кабинеты, телефония. Когда компания заказывает внедрение CRM, она получает полностью интегрированную систему, которая ложится на ее бизнес. Вместо шаблонного софта, каждое окно программы будет выполнять строго определенную функцию, связанную с повышением эффективности работы конкретной компании. К примеру: digital-агентство будет сосредоточено на привлечении клиентов через свой сайт, блог и рекламу в поисковых системах. Все данные собираются в одном месте, каждый клиент записывается, и передается нужному менеджеру. С другой стороны, колл-центру не нужны метрики сайта. Здесь требуется интеграция телефонии и обеспечение, позволяющее контролировать работу каждого звена.

Индивидуальная внедрение — решение конкретных задач конкретного бизнеса. В 99% случаев стоимость такой работы равна покупке CRM-системы. Но наша компания настраивает программу под нужды клиентов с учётом всех особенностей работы бизнеса.

CRM-система позволяет создать правильную модель управления: руководители получают стратегическую информацию, менеджерам передаются локальные цели, а каждый отдельный сотрудник получает свою задачу, которую ему необходимо решить. Оптимизируется каждый этап взаимодействия как внутри компании, так и при работе с клиентами.

A2B CRM — программа, которая поможет увеличить продажи и сделает так, чтобы все процессы были максимально прозрачными и эффективными.

Мы - непосредственный разработчик Системы А2Б. Никто лучше и быстрее нас не сможет помочь Вам внедрить нашу Систему в Вашей компании. Нет необходимости обращаться к сторонним компаниям и специалистам.

При консультациях и внедрении мы используем индивидуальный подход к каждому клиенту. Никаких вебинаров и массовых презентаций. Разберем конкретно именно вашу ситуацию.