Подробная инструкция

Пропустить Навигационные Ссылки.

Работа автора с поручением



Описание карточки поручения

Для просмотра поручения и работы с ним, необходимо перейти в раздел "Я автор" и кликнуть на "плитку" нужного поручения во второй колонке.



В правой части экрана откроется карточка поручения и обсуждение.



Здесь представлена вся информация по выданному вами поручению.

Карточка поручения

  • заголовок (название поручения. Если это запрос, то перед заголовкам будет слово "Запрос")
  • описание (суть поручения, дополнительная информация, характеризующая цель и условия поручения или запроса)
  • файлы (приложенные файлы, их можно посмотреть)
  • статус (текущий статус поручения)
  • срок (срок выполнения поручения)
  • исполнитель (начните вводить фамилию или имя исполнителя и выберите нужного из появившегося списка)
  • выдано (ФИО автора, дата создания поручения)
  • наблюдатель (список наблюдателей по поручению, если есть)
  • поручение по проекту/цели (если поручение выдано по проекту/цели, то появляется ссылка на проект/цель)
  • управляющие кнопки (редактировать, удалить, отменить поручение)
  • делегированные поручения (показывается "дерево" делегирования, если поручение делегировано)

Обсуждение поручения
 
  • добавление комментария (поле добавления комментария),
  • приложить файл (кнопка "скрепка" для вложения файлов в комментарий),
  • журнал комментариев и изменений по поручению.

Какие действия можно совершать с поручением?


Автор может отредактировать карточку поручения, поменяв название, описание, исполнителя, наблюдателей и сроки.
Для редактирования карточки поручения нажмите кнопку "Редактировать". 



Введите изменения. Нажмите "Сохранить" или "Отменить изменения". 


 

Поручение может удалить только его автор. Нажмите "Удалить" и подтвердите свое действие. Поручения удаляются без возможности восстановления.




Если автор считает, что дальнейшую работу по поручению необходимо прекратить, то можно отменить поручение.

Нажмите кнопку "Отменить поручение" и подтвердите свое действие. Поручение перейдет в статус "Отменено".




Автор в любое время может оставить свои комментарии. Введите текст комментария в поле и нажмите Enter или кнопку .



Ваш комментарий появится в журнале комментариев. Новые комментарии появляются снизу.




Вы можете приложить файл, нажав на кнопку 
Файл появится в журнале комментариев.



Для просмотра файла нажмите на ссылку с названием файла (файл необходимо скачать на компьютер для просмотра).
 

После того, как исполнитель нажал "Выполнено", у автора появляются три кнопки принятия результата:

  • Принять результат
  • Отменить
  • Вернуть на доработку




Автор может одной кнопкой дать свою резолюцию на выполненное исполнителем поручение. 

Принять результат - поручение переходит в статус "Завершено",
Прекратить работу - поручение переходит в статус "Отменено",
Вернуть на доработку - 
поручение переходит в статус "В работе".