8 800 700 6656

Подробная инструкция

Создание поручения

   

Участники поручения в системе A2Б


Выдать поручение можно любому сотруднику компании, зарегистрированному в вашем аккаунте А2Б. Сотрудник должен иметь статус "Активный" для того, чтобы назначить его исполнителем по поручению.

Каждый участник поручения выступает в одной из трех ролей:

Автор - сотрудник компании, выдавший поручение.

Исполнитель - сотрудник компании или гость, назначенный ответственным за исполнение поручения.

Наблюдатель - сотрудник компании или гость, включенный в список наблюдателей. Наблюдатели могут просматривать поручение, комментировать, прикладывать файлы, но не могу отчитаться и принять результат работы. Наблюдателей может быть несколько.

Виды поручений

При создании поручения можно выбрать его тип: Поручение или Запрос.

Поручение - задание любому сотруднику компании для исполнения.

Запрос - запрос информации у вышестоящего руководства. 

Создание поручения

Нажмите кнопку "Поручение +" в левом верхнем углу под красной полосой.


 
Откроется карточка поручения. Заполните нужные поля.
 
  • вид  - запрос / поручение;
  • заголовок название поручения (обязательное поле);
  • описание - суть поручения, дополнительная информация, характеризующая цель и условия поручения или запроса;
  • исполнитель начните вводить фамилию или имя исполнителя и выберите нужного из появившегося списка, после выбора ФИО нажмите Enter (если вы не указали исполнителя, то по поручению вы будете автоматически назначены исполнителем);
  • наблюдатели - начните вводить фамилию или имя исполнителя и выберите нужного из появившегося списка, после выбора ФИО нажмите Enter;
  • пригласить гостей - гостевой доступ для исполнителей и наблюдателей поручения;
  • срок выполнения - автоматически подставляется завтрашнее число и текущее время. Измените при необходимости;
  • к поручению можно приложить файлы.

Нажмите "Отправить", чтобы поручение отправилось исполнителю.
 



Тиражирование поручения

Вы можете создавать одинаковые поручения сразу нескольким исполнителям. 

При создании поручения в поле "Исполнитель" введите ФИО сотрудника компании и нажмите Enter. ФИО сотрудника отобразиться ниже этого поля. 
Добавьте таким же образом второго сотрудника.



Если необходимо удалить сотрудника из списка исполнителей, то нажмите  рядом с его ФИО.

После нажатия кнопки "Отправить" у автора поручения будет создано автоматически несколько поручений в колонке "Я автор" с разными исполнителями, но одинаковым содержанием.

Приглашение гостевых пользователей в поручение

Доступно только в онлайн версии.

Используйте возможность работать с внешними сотрудниками или фрилансерами через гостевой доступ.

При создании поручения поставьте галочку "Пригласить гостей".

Откроется возможность добавить внешних пользователей. Введите электронный адрес внешнего пользователя в поле "Гостевой доступ (исполнитель)" или "Гостевой доступ (наблюдатель)" и нажмите Enter. Электронный адрес появится под этим полем. Его можно удалить в любой момент. Возможности гостей-исполнителей и гостей-наблюдателей такие же, как у пользователей А2Б.

Нажмите "Отправить", чтобы поручение ушло ответственным.



Гостевой пользователь получить уведомление на электронную почту с параметрами просмотра поручения.

Содержание уведомления (пример):



Перейдя по ссылке, после ввода логина и пароля, внешний пользователь сможет просмотреть поручение, дать комментарий, приложить файл, либо отчитаться о выполнении (кроме наблюдателя).